Termos de Uso – Real Auto Peças Itabuna

Bem-vindo à loja online da Real Auto Peças Itabuna, localizada na plataforma NuvemShop.

Ao acessar ou comprar em nosso site, você concorda com os termos e condições abaixo. Leia com atenção:


1. Sobre a Loja

Somos uma empresa especializada na venda de autopeças para veículos nacionais e importados, com envio para todo o Brasil. Todos os nossos produtos são novos, com garantia e nota fiscal.


2. Cadastro e Segurança

Para realizar uma compra, é necessário preencher corretamente seus dados de contato e entrega. Suas informações são protegidas e utilizadas apenas para o processamento do pedido, conforme nossa Política de Privacidade.


3. Preços e Pagamento

  • Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.

  • A compra só será confirmada após validação do pagamento.

  • Aceitamos Pix, boleto bancário e cartões de crédito (via NuvemPay, Mercado Pago, entre outros).


4. Envio e Prazo de Entrega

O prazo de entrega é calculado automaticamente na página do produto ou carrinho, com base no seu CEP.

Após a confirmação do pagamento:

  • O envio é feito em até 2 dias úteis;

  • Você receberá o código de rastreio por e-mail.


5. Troca, Devolução e Arrependimento

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para saber mais, acesse nossa Política de Troca e Devolução.


6. Garantia

  • Produtos com defeito de fábrica possuem garantia mínima de 90 dias;

  • Para acionar a garantia, entre em contato com nosso suporte com fotos e número do pedido.


7. Uso Indevido

Não é permitido copiar ou utilizar imagens, descrições ou qualquer conteúdo da nossa loja sem autorização prévia.


8. Atendimento

Precisa de ajuda? Fale com a gente!

📧 E-mail: [email protected]

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📍 Loja física: AVENIDA JOSE SOARES PINHEIRO, Nº3347 CENTRO ITABUNA / BA 

🕑 Atendimento: Segunda a sexta, das 08h às 17h


Última atualização: 15/07/2025